故障窓口受付対応:24時間365日受付窓口:BBIX グローバルサービスデスク(GSD)メールアドレス:support@ocx-cloud.net故障通知故障通知につきましては、故障の検知から1時間以内を努力目標にお客様へご連絡いたします。復旧通知につきましては、故障復旧後、回線が安定したと判断した後にご連絡いたします。故障通知先OCX利用申込書に記載の障害時連絡先メールアドレス宛にご連絡いたします。