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特別な要件がある場合の申込

本ページでは、特別な要件がある場合やオプション付きの申込の場合の、申込方法について説明します。

  • 特別な要件とは
    • 基本的には、ポータルでの申込となりますが、以下のようなケースについては、本ページの手順での申込をお願いします。
      • 複数回線の同時申込
      • 24時間出張修理等のオプション有の申込
      • 申し送り事項など特別なご連絡を含む申込
      • その他解約など

1. 利用申込の前に​

事前確認​

  • 担当者情報
    • OCXポータルで入力する [担当者情報] は、実際に回線契約を行うユーザーの情報を記載してください。

2. 申込手順（OCXポータルでの操作：ステップ1〜7）​

ステップ1：OCXポータルにログイン​

  • ご利用のアカウントでOCXポータルにログインします。

ステップ2：Access Lines を開く​

  • 左側のナビゲーションバーから [Access Lines] をクリックします。

ステップ3：OCX光 プライベートを選択​

  • [Access Lines] のサブメニューが表示されたら、[OCX光 プライベート] を選択します。

ステップ4：お問い合わせ申込​

  1. [お問い合わせ] ボタンをクリックします
  2. 下記項目を入力してください
    • [担当者名]
    • [担当者Emailアドレス]
    • [お問い合わせ種別]
    • [お問い合わせ内容]
  3. 入力後、[送信] をクリックします

ステップ5：入力内容の確認​

  • 確認画面が表示されますので、入力内容に誤りがないかチェックしてください。

ステップ6：申込内容の送信​

  • 問題がなければ、[送信] をクリックします。

ステップ7：お問い合わせ完了画面の確認​

  • お問い合わせ完了画面が表示されますので、[一覧へ戻る] をクリックして一覧に戻ります。
    • ※ この段階では、一覧に作成した申込内容はまだ反映されません。担当者からのメール連絡をお待ちください。

3. 後続の手続き​

ステップ8：申込フォーマットの受信・返信​

  • 弊社の担当者より、申込フォーマットがメールで送信されます。必要事項を記入し、メールにてご返信ください。

その後の手順​

申込フォーマットの返信後は、ポータル申込（作成）のステップ6以降と同様の手順になります。
詳細な手順については、ステップ6以降をご参照ください。

ご不明点がございましたら、担当者またはサポートセンターへお問い合わせください。