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SIM Packの発送

本ページでは、OCXポータルを利用してSIM Packの発送を依頼する方法について説明します。 発送依頼されたSIM Packは2〜4日程度で到着します。ただし、発送先が離島の場合や天候等の状況によってそれ以上の日数がかかることもあります。

準備​

SIM Packの発送を依頼する前に以下をご確認ください。

  • 自身のUser Roleが admin or user 権限のいずれかであること

SIM Pack発送手順​

  1. OCXポータルにログインします。
  2. 左側のナビゲーションバーより、[Access Lines] をクリックします。
  3. [Access Lines] のサブメニューが表示されたら、[OCX Mobile Access] の下にある [SIM Packs] を選択します。
  4. [SIM Packs] のページが表示されたら、発送したいSIM Packの行の右端 [操作] 列の [Shipアイコン] をクリックします。
  5. 下記項目を選択または入力し、 [送信] ボタンをクリックします。
    • [既存の発送先住所を使用します]
      • 登録済の発送先を使用する場合はプルダウンから発送先名を選択してください。必要な情報が入力された状態になります。
    • [発送先名]
      • 入力する発送先を登録する際につける、管理のための名前です。
    • [会社名]
      • 発送先の会社名です。
      • 入力必須です。
    • [会社名（カナ）]
      • 会社名のフリガナをカタカナで入力します。
      • 入力必須ではありません。
    • [部署名]
      • 発送先の部署名です。
      • 入力必須です。
    • [担当者名]
      • 発送先の受取ご担当者のお名前です。
      • 入力必須です。
    • [電話番号]
      • 発送先の受取ご担当者の電話番号です。
      • 入力必須です。
    • [郵便番号]
      • 発送先の郵便番号です。
      • 入力必須です。
      • 入力後、[住所反映] ボタンを押すと住所が入力されます。
    • [都道府県]
      • 発送先住所の都道府県です。
      • 入力必須です。
    • [市区町村]
      • 発送先住所の市区町村です。
      • 入力必須です。
    • [住所]
      • 発送先住所の町・字・番地です。
      • 入力必須です。
    • [建物名]
      • 発送先住所の建物名・部屋番号です。
      • 入力必須ではありません。
  6. 確認画面が表示されるので、内容と送料を確認してください。
  7. 問題がなければ注意事項を確認の上、 [確認しました。] のチェックボックスにチェックを入れ、 [送信] ボタンをクリックします。
  8. 発送依頼完了のポップアップが出て、発送操作をしたSIM Packのステータスが preparing に変わります。

以上で、SIM Packの発送依頼が完了となります。

補足​

  • SIM Packは購入後72時間のあいだは解約（キャンセル）が可能ですが、発送依頼後は解約（キャンセル）ができなくなります。
  • 発送依頼はキャンセルできません。
  • SIM Packの発送には送料がかかります。また、発送後にSIMの月額課金が開始します。料金については、SIM の料金体系についてをご参照ください。
  • 発送依頼の翌日9:00以降、SIM Pack詳細画面（informationアイコン）内に送り状番号が表示されます。配送状況の確認にはこちらの番号をご利用ください。
  • 発送依頼の翌日9:00以降、SIMsページに発送されたSIMの情報が表示され、操作可能な状態になります。